TOP Page 〉 Shopping Guide
ご利用上の注意　　営業時間　　お支払い方法　　ラッピングについて　　キャンセル・交換・返品について
この注意事項は、有限会社タカノ貴石工芸（以下、「当社」といいます）が提供するインターネット通信販売サイト「CONFISERIE」（以下、「当サイト」といいます）に関する全てのシステムを利用される際に必要な注意事項を定めたものです。
お客様が当サイトを利用されるにあたってはこのご注意をよくお読みください。
お客様が当サイトを利用された場合、この注意事項（別ページに別途記載されたものも含む）に同意されたものとさせていただきます。
当サイトのご注意事項は必要に応じて適宜に改定いたします。
当サイトをご利用の際に必ずご確認くださいますようお願いいたします。
改定後に当サイトのご利用があった場合、改定後の注意事項に同意されたものとさせていただきます。
免責事項 当サイトに掲載されている商品の情報は、正確であるように務めていますが、常に正確である、信用性がある、誤りがないことを保証するものではありません。
ただし掲載情報をもとに商品購入し、情報と商品に機能面での著しい相違があった場合は別途ご連絡ください。

お客様のインターネットの閲覧環境や使用ブラウザー、また当サイトが利用しているサーバの通信状況、障害により、当サイトを正しく閲覧できない場合もございます。これによりお客様が損害を受けたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
当社内ではコンピューターウイルスの蔓延防ぐためアンチウイルスソフト等で常にウイルスの進入を監視するなどセキュリ ティーを強化し、適時に安全対策を講じておりますが、当サイト、サーバ、ドメインなどから送られるメールに、コンピューターウィルスなどが含まれないことを保証いたしません。
商品のお届けは、当社より返答した納期に間に合うよう、最善を尽くし手配を行っておりますが、予期せぬ事態（システムのトラブル、商品在庫切れ、出荷前検品での不良品の発生、天災や交通渋滞等）により配送の遅延が発生する場合がございます。これによりお客様が損害を受けたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
禁止事項当サイトの利用に際して、次の各号の行為を行うことを禁止します。万一、これらに違反された場合、当社は該当するお客様との取引を停止したり、以後の取引をお断りすることがあります。また当社に損害が生じた場合、法律に基づく対応をさせていただく場合がございます。
当社とその他お客様の権利、利益、名誉等を損ねること。
購入の意思がない商品を注文したり、他人になりすますなど虚偽の取引を行うこと。
法令に違反すること。
当サイトに掲載される文章および画像、ウェブデザイン、コンテンツ等を無断で転用、転載、改変すること。
またそれにより利益を得ること。
当社が定める品質基準を大幅に上回る品質を要求すること。
著作権について
日本ではサイト上に「掲載の記事・写真・図表などの無断転載を禁止します。」といった記載がなくても、著作権表示の有無にかかわらず、著作権法で同等に保護されます。
商用・非商用サイトにかかわらず、無断で商品画像や文章、ウェブデザイン等を盗用する行為の一切を禁止いたします。
サイトの運営
当社は当サイトが提供するコンテンツを予告なく変更、中止、または終了できるものとします。
営業時間：月～金　午前10時～午後6時
休 業 日：土曜日、日曜日、祝日

上記営業日以外のメールの返信、各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。
年末・年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度サイト上にご案内いたします。

クレジットカード
右のいずれかのクレジットカードでお支払いが可能です（クレジット決済は、株式会社ゼウスを通じてカード会社に送信されます）。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
代金引換
最短で、ご注文商品が到着します。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料(税込)
※ご注文の合計金額が30,000円(税込)以上の場合は、送料・代引手数料が無料になります。
代金は商品配達時に現金でお支払いください。
代引き手数料の詳細は以下のとおりです。
ご注文代金
1万円未満：315円
1万円以上～3万円未満：420円
3万円以上：無料
銀行振込
以下の指定銀行までお振込ください。
お振り込みが確認できましたら、商品を発送いたします。
銀行名：りそな銀行 甲府支店（普）129505
有限会社タカノ貴石工芸
お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※恐れ入りますが振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
お振込みは、ご注文受付後1週間以内に、お願い致します。
お振込が確認できましたら、商品を発送いたします。
※お振込みの際のお振込み名義は、ご注文者様のお名前でお願い致します。
　 ご注文者様と、お振込み名義が異なる場合には弊店で、お振込確認ができませんので、ご注意ください。
　 異なる場合には必ず事前に、ご連絡をお願いいたします。
【ご注意ください！】
入金予定日までに、ご入金・ご連絡を頂けない場合につきましては大変不本意ではございますが未入金を理由としたキャンセルとさせていただきます。
現在はラッピングを承っておりません。
キャンセルについて ご注文を完了した商品につきましては、原則キャンセルはできません。
止む負えない理由によりキャンセルを希望する場合は、以下にご連絡ください。
メールアドレス：info@confis-jewelry.com
交換・返品の条件 交換・返品の際には7日（到着日を含む）以内にご連絡ください。
次の商品の交換・返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
一度開封・開梱またはご使用された商品
当社の責任に帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
商品到着後7日以上経過した商品
色に関してはとても難しい問題なのですが、お客様が使用されているパソコンのモニター画面によって写真の見え方が異なるため、「写真と色が違う」という理由でのご返品は、誠に恐れいりますがお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
また、 交換・返品の際の、送料（返送時、および再送）は、全てお客様のご負担となります。
交換の手順
上記、「交換・返品の条件」をご確認ください。
交換の際は、以下にご連絡していただきました後、お手元にある商品を、指定住所（以下）にご返品ください。
※送料はお客様のご負担となります。
返送先住所：〒400-0861 山梨県甲府市城東3-15-30
返送先名称：有限会社タカノ貴石工芸
返送先TEL：055-235-3008
ご返品いただく際、交換希望商品の「商品番号」をお知らせください。
ご返送いただく商品よりご希望の商品が安い場合は、ご返金いたします。
ご返送いただく商品よりご希望の商品が高い場合は、差額はお客様のご負担となります。
返品の手順
上記、「交換・返品の条件」をご確認ください。
返品の際は、以下にご連絡していただきました後、お手元にある商品を、指定住所（以下）にご返品ください。
※送料はお客様のご負担となります。
返送先住所：〒400-0861 山梨県甲府市城東3-15-30
返送先名称：有限会社タカノ貴石工芸
返送先TEL：055-235-3008
ご返金について
お客様からご返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次ご返金手続きを開始いたします。
返品受付係の返品処理状況によりましては商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、20日程度かかる場合がございます。
商品代金から送料、配送手数料、振り込み手数料を差引いた合計金額を、ご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。
※クレジットカードでお支払いの場合は、お振込みではなく、カード決済の取り消しをいたします。
　 クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

不良品が届いてしまった場合
ご注文いただきましたのに、大変申し訳ございません。
すみやかに返品・交換の対応をさせていただきますので、商品が到着してから7日以内に必ず以下のメールアドレス宛てにご連絡のうえ、商品を着払いにて返送してください。
その際、受注番号をご記入ください。
メールアドレス：info@confis-jewelry.com
折り返し、返品先の住所および返品・交換方法等をご連絡差し上げます。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、 何卒よろしくお願い申し上げます。

【クーリングオフについて】
特定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。